Hoe je je als love junk wél geliefd maakt

Ben van den Berg

“Met veel plezier schrijf ik dit testimonium voor jou, omdat ik heel blij en dankbaar ben met alles wat ik van je heb geleerd. Ik voel me ontspannen en succesvol, zit lekker in mijn vel en geniet weer met volle teugen van mijn werk. En dat was in 2014 niet het geval!” aldus Ben van den Berg, Intern Accountmanager Bedrijven bij de Rabobank.

Ik ontmoette Ben voorjaar 2014, toen hij in zijn werk tegen zijn eigen beperkingen opliep. Die ervaring was voor Ben aanleiding om contact met mij te zoeken.

Love junk

Ben: “Ik was een love junk en overdreven perfectionist. Aardig gevonden worden en geen nee kunnen zeggen waren mijn motto’s. Omdat ik niet assertief was, wist ik ook niet eens wat het woord assertief zijn betekende. Ik had daardoor moeite met het aangaan van conflicten en bracht geen diepgang in mijn gesprekken. Ook bleek ik regelmatig de plank mis te slaan, waardoor conflicten met, maar ook irritaties bij de ander steeds groter werden.”

Ben was zowel zakelijk als privé vastgelopen: “Het lukte mij niet meer om de gewenste resultaten neer te zetten en bovenal was ik niet meer gelukkig in mijn werk. Dit gold ook voor privé. Ik miste de energie om de mensen waar ik veel om geef datgene te geven wat ik zou willen geven.”

Zijn manager gaf aan dat hij geen vertrouwen meer in Ben had. Hij haalde Ben van zijn portefeuille en startte een verbetertraject op. Doel: mogelijke herplaatsing binnen de bank op een passende plek.

Leiderschapsprogramma

Onderdeel van het verbetertraject binnen de Rabobank was het FFT leiderschapsprogramma ‘Meer Succes, Minder Stress’. Als coach en trainer begeleidde ik Ben naar zakelijker en professioneler functioneren. En ik kan uit de grond van mijn hart zeggen: ik ben trots op wat hij heeft bereikt.

“Ik heb aangetoond uit mijn valkuilen te kunnen blijven en ben mij bewust geworden van mijn onproductieve gedrag,” vertelt Ben, “Niet zakelijk zijn, conflicten uit de weg gaan, passief luisteren, afspraken niet nakomen, problemen niet of slecht oplossen, geen nee zeggen, sta ik mijzelf niet meer toe. Ik toets dit ook regelmatig door mezelf steeds weer de maat te nemen. Zeg ik wat ik doe? Doe ik wat ik zeg? En laat ik zien dat ik doe wat ik zeg? Het Persoonlijk Succes Plan en weekverslag zijn hierin voor mij zeer waardevolle instrumenten.”

Effectiever denken, durven en doen

Als coach was ik onder de indruk van Bens moed. Hij was ten volle bereid om kritisch naar zichzelf te kijken, hoe confronterend dat soms ook was.

Zelf zegt hij hierover: “Al tijdens onze eerste kennismaking gaf je mij direct en concreet feedback op mijn vage doen en laten, en dat ik de organisatie daar geen plezier mee deed. In onze vervolgcontacten heb je mij laten inzien waarom ik dingen deed zoals ik ze deed, en hoe ik daarin veel effectiever kon denken, durven en doen. Je kwam hierbij snel tot de kern, waarbij ik mij dikwijls heel kwetsbaar voelde, doch nimmer gekwetst. Pittige sessies dus, die ik – naarmate het programma vorderde – steeds meer ben gaan waarderen. Feedback 2.0 zeg maar, met volledig vertrouwen en respect over en weer.”

Dat het programma voor Ben een succes was, komt ook doordat hij de manier van werken volledig omarmde. “Ik heb enorm geprofiteerd van de zorgvuldige opbouw van je programma,” zegt hij, “Alles wat ik leerde in de live trainingen, kon ik – met jouw sjablonen, stappenplannen en online ondersteuning – meteen thuis en op mijn werk in praktijk brengen. Je volgde mijn wekelijkse voortgang en stuurde bij, waar nodig. En je vierde mijn successen.”

Doen wat je leuk vindt

Inmiddels functioneert Ben naar volle tevredenheid – die van hem én die van zijn collega’s en leidinggevenden.

“Terugkijkend ben ik het meest blij met de manier waarop ik nu met mijzelf en anderen omga,” aldus Ben. “Ik heb geleerd om beren te schieten en mijn omgeving hiervan deelgenoot te maken, assertief te zijn, conflicten te hanteren, adequaat problemen op te lossen, actief te luisteren en een goede planning te hanteren. Deze zaken leveren mij veel energie en tijd op, waardoor ik mij bezig kan blijven houden met mensen en zaken die ik belangrijk vind en waar ik gelukkig van word.”

Een blijvende nieuwe ik

Ben geniet van zijn ‘nieuwe’ ik. Zijn presentatie in juni 2015 over zijn successen met het leiderschapsprogramma was één groot feest. Daar stond geen faalangstige love junk meer, maar een zelfverzekerde, assertieve professional.

Hij nam ook onderstaande video op, waarin hij enthousiast over zijn ontwikkeling vertelt. Kijk zelf maar:

Van Bens bedankbrief ging ik zelfs blozen. Alleen al zijn afsluiting:

“Margriet, nogmaals dank voor je geweldige begeleiding. Zonder jou had ik nu niet succesvol gefunctioneerd in mijn nieuwe vaste functie. Ik beveel jou en ‘Meer Succes, Minder Stress’ dan ook van harte aan!”

Lees hier de hele bedankbrief.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.
Ook klaar met stress? Ontvang het gratis e-book: In 5 stappen Van Stress Naar Succes Die wil ik